¿Qué pasa con mis escaneos si borro la app?
Si borras HouseSense, desaparece la copia local del teléfono, pero las viviendas de tu iCloud privada se mantienen — si vuelves a instalar la app con el mismo Apple ID, vuelven a aparecer.
Respuesta corta: borrar HouseSense de tu iPhone elimina los archivos locales de la app en el teléfono. Las viviendas que has sincronizado con tu propia iCloud privada siguen ahí, y vuelven a aparecer si instalas la app de nuevo con el mismo Apple ID. Si quieres que desaparezcan del todo, tienes que borrar las viviendas dentro de la app antes de borrar la app misma — o limpiar los datos de la app en los ajustes de iCloud después. Los PDF y archivos 3D exportados que hayas guardado en Archivos no se ven afectados en absoluto.
Los tres sitios donde puede estar un escaneo
Para responder con precisión a qué desaparece, hay que separar tres capas. Una vivienda que hayas escaneado con HouseSense puede estar:
- Localmente en el dispositivo, en el área propia de la app. Es la copia de trabajo de la que lee la app cuando abres una vivienda.
- En tu iCloud privada, con tu propio Apple ID. Es la copia que permite que la misma vivienda se pueda abrir en tu iPad.
- Como archivo exportado — un PDF del plano, un informe de mediciones, un modelo 3D — que tú mismo has guardado en Archivos, enviado por correo o subido a Dropbox.
Al borrar la app solo se ve afectada la primera capa. La segunda y la tercera quedan intactas.
Si borras la app y la instalas de nuevo
Si vuelves a instalar HouseSense en el mismo dispositivo o en uno nuevo, y has iniciado sesión con el mismo Apple ID, la app vuelve a descargar las viviendas de tu iCloud privada. Los planos, la geometría de las habitaciones, las superficies y las cifras de presupuesto vuelven, porque son precisamente los datos que se sincronizan.
Hay dos tipos de viviendas que no vuelven, porque nunca llegaron a sincronizarse:
- La casa de muestra que viene con la app como datos de demostración. Se vuelve a generar sin más en el primer arranque — no hay nada que perder.
- Viviendas que has importado con un código de acceso de un vendedor. Solo están guardadas localmente en tu dispositivo y desaparecen al borrar la app. Si aún tienes el código y no ha caducado, puedes volver a importar la vivienda.
Cómo hacer que una vivienda desaparezca del todo
Si de verdad quieres deshacerte de una vivienda — y no solo quitar la app de la pantalla de inicio —, el orden importa. Borra la vivienda dentro de HouseSense mientras la app sigue instalada. Así se elimina de una sola vez tanto la copia local como el registro en tu iCloud privada, incluidas las habitaciones y los datos adicionales que le pertenecen.
Si ya has borrado la app y te arrepientes, puedes entrar en los ajustes de iOS, en tu Apple ID e iCloud, y eliminar desde ahí los datos de HouseSense. Eso vacía el área de la app en tu base de datos privada. Ten en cuenta que es una acción de todo o nada: afecta a todas las viviendas, no a una en concreto.
Y una cosa que mucha gente pasa por alto: un código de acceso compartido activo sobrevive a que borres la app. Esa copia compartida no está en tu iCloud privada, sino en el área desde la que puede leer el comprador. Si borras la app sin revocar antes el código, el comprador puede seguir viendo la vivienda hasta que pasen los 30 días. Si quieres cerrar ese acceso, revoca el código en la app antes de borrarla.
Cambio de teléfono: el caso fácil
Si cambias de un iPhone a otro, no hay nada que hacer. Inicia sesión con el mismo Apple ID, instala HouseSense, y las viviendas bajan solas de tu iCloud privada. No hay cuenta que recuperar ni contraseña que recordar, porque HouseSense no tiene ninguna.
Si en cambio cambias a Android, no hay ningún camino. HouseSense solo existe para iPhone y iPad, y iCloud no te acompaña. Es precisamente aquí donde la tercera capa demuestra su valor — ve al siguiente apartado.
La única copia que sobrevive a todo
Un archivo exportado es la única forma de datos de vivienda que no depende ni de la app, ni de tu Apple ID, ni del proveedor. HouseSense puede exportar el plano como PDF, las mediciones para un presupuesto de obra como PDF, y el modelo en formatos 3D y de dibujo habituales que otros programas pueden leer. Si los guardas en Archivos, en un NAS o en una carpeta del ordenador, son completamente tuyos.
Es un buen consejo con independencia de la app que uses: cuando una medición esté terminada y vaya a usarse para algo vinculante — un presupuesto, un anuncio inmobiliario, una solicitud —, expórtala como PDF y guárdala tú mismo. Así, el plano que le enseñaste al profesional en mayo sigue siendo el mismo plano en noviembre, pase lo que pase con el teléfono mientras tanto.
Lo que HouseSense no puede hacer por ti
Como HouseSense no tiene ni cuenta de usuario ni servidor propio, no existe ninguna copia de seguridad en manos del proveedor. No hay ninguna papelera con 30 días de plazo en nuestro poder, y no hay ningún soporte que pueda recuperar una vivienda borrada. Si borras una vivienda dentro de la app y no has exportado nada, ese escaneo desaparece.
Es la cara honesta de que nadie más pueda ver tus datos: tampoco hay nadie más que tenga una copia. Activa la copia de seguridad de iCloud en el dispositivo, y exporta lo que no quieras perder. Ese es todo el plan de contingencia.
Resumen breve
Borrar HouseSense elimina la copia local, pero no las viviendas de tu iCloud privada — vuelven al reinstalar con el mismo Apple ID. Si una vivienda tiene que desaparecer del todo, bórrala primero dentro de la app. Revoca los códigos de acceso compartidos activos antes de borrar la app. Y exporta los planos e informes que quieras conservar con independencia de todo lo demás.